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Siga passos da imagens abaixo p/ configuração softfone
 c/ seu ramal VoIP

Após a instalação copie e cole a licença key abaixo.

FFM9NEQKSFUGX33B2TH4CZB9ZUW99XN64X6S3AWT-678QCN8UNNJ7GW2BXL8LR62L

Clique no botão direito do mouse no visor do softfone logo em seguida em settings como na figura abaixo.

Marque todos espaços como na figura abaixo com dados de sua conta VoIP
no final clique em apply após Aplicar e ok.